Conditions d'utilisation

Dernière mise à jour : juillet 2026

1. Prestataire et champ d'application

Les présentes conditions d'utilisation (“Conditions”) régissent votre utilisation du site web et des services roletype (“roletype”, “nous”), fournis par :

Dr. Bastian Brand
E-mail : legal@roletype.com

En utilisant roletype ou en achetant un rapport, vous acceptez les présentes Conditions. Si vous n'êtes pas d'accord, veuillez ne pas utiliser le service.

2. Le service

roletype propose une auto-évaluation qui associe vos réponses à un ou plusieurs rôles du cadre The Hype Cycle Playbook. Le service offre un résultat gratuit ainsi qu'un rapport détaillé payant optionnel, généré en partie à l'aide de l'IA.

L'auto-évaluation et le rapport sont fournis à des fins purement informatives et éducatives. Ils ne constituent pas un conseil professionnel, psychologique, juridique, financier ou professionnel de carrière, et ne remplacent pas un accompagnement professionnel. Toute décision que vous prenez sur la base des résultats relève de votre propre responsabilité.

3. Prix, paiement et livraison

  • L'auto-évaluation gratuite et le résultat gratuit sont disponibles sans frais.
  • Le rapport détaillé est un produit numérique payant. Le prix affiché au moment du paiement est définitif et inclut la TVA éventuellement applicable.
  • Les paiements sont traités par Stripe. Nous ne recevons ni ne conservons vos coordonnées bancaires complètes.
  • Un contrat portant sur le rapport payant est conclu lorsque vous finalisez le paiement. Le rapport est livré sous forme de contenu numérique immédiatement après l'achat — à l'écran et, lorsqu'une adresse e-mail est fournie, par e-mail.

4. Droit de rétractation et remboursements

En tant que consommateur, vous disposez en principe d'un droit de rétractation de 14 jours pour les contenus numériques. Le rapport étant un contenu numérique livré immédiatement, vous acceptez expressément que nous commencions à le générer et à le fournir dès que vous finalisez votre achat, et vous reconnaissez perdre ainsi votre droit de rétractation dès le début de la livraison (§ 356 al. 5 BGB / art. 16 point m de la directive relative aux droits des consommateurs).

Tant que la génération de votre rapport n'a pas commencé, vous pouvez vous rétracter sans indiquer de motif en contactant legal@roletype.com.

Au-delà de vos droits légaux, si un problème technique empêche la livraison de votre rapport, ou si le rapport ne vous est pas mis à disposition, contactez-nous et nous vous le relivrerons ou vous rembourserons votre paiement.

5. Utilisation acceptable

Vous vous engagez à ne pas :

  • perturber ou surcharger le service ou ses systèmes, ni tenter d'y accéder sans autorisation ;
  • extraire par scraping, revendre ou extraire systématiquement l'auto-évaluation, les questions ou le contenu du rapport ;
  • utiliser le service à des fins illicites ou en violation des présentes Conditions.

6. Propriété intellectuelle

L'auto-évaluation, ses questions, le cadre des rôles, le contenu du rapport et l'identité de marque roletype sont protégés par des droits de propriété intellectuelle et demeurent notre propriété ou celle de nos concédants de licence. Lors de l'achat, vous recevez une licence personnelle, non transférable et non exclusive pour utiliser votre rapport à des fins strictement personnelles. Vous ne pouvez ni le republier, ni le revendre, ni le redistribuer.

7. Disponibilité et contenu généré par IA

Nous nous efforçons de maintenir le service disponible, mais ne garantissons pas un fonctionnement ininterrompu ou sans erreur. Certaines parties du rapport sont générées à l'aide de l'IA et peuvent contenir des inexactitudes ou des généralisations ; les résultats sont indicatifs, non définitifs, et doivent être compris dans cet esprit.

8. Limitation de responsabilité

Nous sommes responsables sans limitation en cas d'intention et de négligence grave, ainsi que pour les dommages résultant d'une atteinte à la vie, à l'intégrité physique ou à la santé. En cas de négligence légère, nous ne sommes responsables qu'en cas de manquement à des obligations contractuelles essentielles (obligations cardinales), et dans la limite du dommage prévisible et typique de ce type de contrat. Toute responsabilité supplémentaire est exclue. Cela n'affecte pas la responsabilité légale impérative, y compris au titre de la loi sur la responsabilité du fait des produits.

9. Modifications des présentes Conditions

Nous pouvons mettre à jour les présentes Conditions afin de tenir compte des évolutions du service ou des exigences légales. La version en vigueur au moment de votre achat s'applique à cet achat. La poursuite de l'utilisation du service après une mise à jour vaut acceptation des Conditions révisées.

10. Droit applicable et juridiction compétente

Les présentes Conditions sont régies par le droit de la République fédérale d'Allemagne, à l'exclusion de la Convention des Nations unies sur les contrats de vente internationale de marchandises. Les dispositions impératives de protection des consommateurs de votre pays de résidence demeurent inchangées. Dans la mesure permise par la loi, le lieu de juridiction est notre siège social.

La Commission européenne met à disposition une plateforme de règlement en ligne des litiges à l'adresse ec.europa.eu/consumers/odr. Nous ne sommes ni tenus ni disposés à participer à une procédure de règlement des litiges devant un organe de médiation de la consommation.

11. Contact

Questions concernant les présentes Conditions : legal@roletype.com